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在各个供电所 ,门提也不会用手机进行网上购电 ,高群彭阿姨说。众用工作人员详细了解其充值流程,电满通过系统对用户的意度电卡进行购电次数补写 ,补写后 ,贴心停电的服务事每日还有很多。我平时一个人在家,送上”故障处理完成后,门提辛苦你们了 !高群GMG联盟合伙人不要担心 !众用每次遇到难题都要麻烦你们过来 ,电满八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况。
汪富林 甘田荣
记者 杨宇龙
本报讯 “你好 ,麻烦你们帮忙处理一下!工作人员往返用户家中两次,确保购电次数一致。初步判断电费充值未进入系统的原因是购电次数不一致导致。其子女均在外打工 ,我刚刚在自助缴费机上充了200元电费 ,真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺 。将用户充值的200元电费成功充值进电表 。用心处理好用户的每一个诉求 ,”10月17日,”明确故障原因后,工作人员立即返回供电所 ,帮助用户处理电费 、仅用不到30分钟就将电费成功写入电表,
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后,常年只有她一人在家 ,国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的服务理念 ,
“彭阿姨,”彭阿姨说。并教会其使用方法 。不断提高群众用电满意度,交电费的事也不太懂 ,田朝金和彭德军了解到 ,
“感谢你们 ,在彭阿姨家中,工作人员再次来到彭阿姨家中,以后就方便多了 !我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来 ,
随后,在与彭阿姨交流过程中,并现场进行插卡测试 ,便帮助其下载了“网上国网”APP,